クレーム

とあるレストランでアルバイトしていた時の話

シチューを注文したお客様が店長を呼べと言って来た

どのようなご用件かと聞くと、シチューの中に

虫が入っていた。誤って食べてしまった。

そしたらとても美味しかったのでお礼がしたいと

店長室に行き、お客様の言葉をそのまま報告。

店長はお客様と笑顔で対応していたが、突然お客様

は怒り出し、店長は何度も頭を下げ謝っていた

お客様は２度とこのお店には来ないぞと言い店を出た

何があったのかを聞いたら、もう一度虫の入った

シチューが食べたいから作って欲しいと言われて

出来ませんと言うと、怒り出したのこと。